Pesquisas de satisfação: Entenda por que fazer isso é importante para a sua marca!

Você costuma fazer pesquisas de satisfação com os seus clientes? Se ainda não, confira, a seguir, o porquê você precisa começar a fazer isso! Realizar pesquisas de satisfação com os seus clientes é essencial para que você entenda o que não está dando certo e o que funciona em sua empresa, podendo mudar estes aspectos e aperfeiçoar o que já atrai o seu consumidor. Quando você dá voz para o seu cliente, você se destaca dos concorrentes e aumenta suas chances de fidelizar essas pessoas.

Na plataforma PeopleXperience você ainda consegue integrar as pesquisas com as jornadas, tornando a jornada viva: LiveXperience.

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