Quais as características indispensáveis para saber do seu cliente?

Conhecer o cliente é mais do que fundamental para todo e qualquer negócio. Isso porque é conhecendo a sua persona que você entende o que pode melhorar, quais são as estratégias mais assertivas, qual comunicação usar, o que eles necessitam e muito mais.
E além de entender a jornada que ele possui, quais seriam as características indispensáveis para você saber sobre o seu cliente? Existem algumas que podem te ajudar MUITO, e nós iremos te dizer quais são elas. Veja só:

  • Idade;
  • Localização;
  • Preferências/interesses;
  • Quais redes sociais usam mais;
  • O que é valor (para ele);
  • O que compra, como compra e porque compra;
  • O que não gostam;
  • Desafios que enfrentam.
    Viu só? Esses são alguns dados para você entender a sua persona. Comece a mapear aqui!

#caracteristicasdecliente #dicasdenegocios #jornadadocliente #persona #público #cliente

Bruna Kajiwara

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Post comment