O que faz seu cliente voltar?

Você já parou para analisar os fatores que fazem o cliente voltar para sua loja? Ainda não? Pois vamos fazer isso agora! 🎯 De acordo com uma pesquisa realizada pela Temkin Group, cerca de 73% dos participantes que disseram ter se encantado com uma marca, responderam que isto se deu pelo atendimento que receberam. O fato é que o grande segredo para que seu cliente retorne à sua loja é conquistá-lo e você pode fazer isso seguindo essas dicas:

🔷 Ofereça sempre o melhor atendimento em todas as etapas de sua jornada de compra;
🔷 Conheça bem seu produto;
🔷 Ouça com atenção as necessidades de seus clientes;
🔷 Seja sincero em sua oferta;
🔷 E claro, seja flexível.

Desta forma, temos certeza que a taxa de retorno dos clientes de seu negócio será cada vez maior. Gostou do conteúdo? Então não saia sem saber as etapas da sua jornada de compra!

#dicasjornadadocliente #fidelizarclientes #jornadadocliente #mapadajornadadocliente #atendimentoaocliente

Bruna Kajiwara

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Post comment