Falando em estratégia

Você faz ou já realizou pesquisas para saber se seu cliente está satisfeito com os produtos? Se a resposta for não, é melhor começar. A jornada do cliente é o trajeto que ele realiza quando decide ir em busca de um serviço ou produto, mas primeiro ele precisa identificar o problema a ser resolvido. Após a pesquisa de algumas soluções, ele define qual a melhor dentre as pesquisadas. Só então ele chegará a uma conclusão. Caso você tenha uma persona e dirija o marketing a ela, o poder de comunicação acabará sendo maior e surtindo mais efeito. Por isso, cada fase do projeto é de suma importância. Invista nisso 🙂

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Bruna Kajiwara

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