Como criar uma interação personalizada

*Se você está no app da PX, clique aqui para acessar a página do tutorial.

Olá, jornadeiro!

Nesse tutorial eu vou te ensinar como criar interações personalizadas:

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1      Vá até o rodapé do mapa da jornada do cliente e clique em adicionar interação.

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2      Clique em interações personalizadas.

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3      No primeiro campo, digite o nome da nova interação baseado no que faz sentido para a sua jornada.

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4    No segundo campo, escolha o tipo da nova interação. Ela pode ser de experiência de rosto (feliz, triste, irritado, etc), interface do canal (e-mail, pessoalmente, mídias sociais, etc), interação de tempo, texto, imagem, evolução emocional (similar à interação de rosto, mas com uma linha evolutiva) ou mosaico de imagens (duas imagens no mesmo campo).

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5      Clique em Salvar, para utilizar a nova interação depois em outro mapa da jornada ou salvar e aplicar, para utilizar a nova interação já neste mapa da jornada.

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6      Pronto! Sua interação está criada e agora você deve salvá-la no mapa clicando em Salvar em verde no rodapé do mapa da jornada.

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7      Você pode arrastar a sua nova interação para outras posições no seu mapa da jornada e adicionar conteúdo.

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8      Caso queira excluir uma interação, coloque o cursor em cima da interação e clique na lixeira que aparecerá. 

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9      Em seguida, confirme a exclusão clicando em excluir. 

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10      Por fim, salve estas alterações no rodapé do mapa da jornada clicando em Clique para salvar.

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Eu te vejo no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙