*Se você está no app da PX, clique aqui para acessar a página do tutorial.
Olá, jornadeiro!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como criar interações personalizadas:
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1 Vá até o rodapé do mapa da jornada do cliente e clique em adicionar interação.
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2 Clique em interações personalizadas.
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3 No primeiro campo, digite o nome da nova interação baseado no que faz sentido para a sua jornada.
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4 No segundo campo, escolha o tipo da nova interação. Ela pode ser de experiência de rosto (feliz, triste, irritado, etc), interface do canal (e-mail, pessoalmente, mídias sociais, etc), interação de tempo, texto, imagem, evolução emocional (similar à interação de rosto, mas com uma linha evolutiva) ou mosaico de imagens (duas imagens no mesmo campo).
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5 Clique em Salvar, para utilizar a nova interação depois em outro mapa da jornada ou salvar e aplicar, para utilizar a nova interação já neste mapa da jornada.
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6 Pronto! Sua interação está criada e agora você deve salvá-la no mapa clicando em Salvar em verde no rodapé do mapa da jornada.
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7 Você pode arrastar a sua nova interação para outras posições no seu mapa da jornada e adicionar conteúdo.
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8 Caso queira excluir uma interação, coloque o cursor em cima da interação e clique na lixeira que aparecerá.
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9 Em seguida, confirme a exclusão clicando em excluir.
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10 Por fim, salve estas alterações no rodapé do mapa da jornada clicando em Clique para salvar.
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Eu te vejo no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
