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Olá, JornadeirX!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como atribuir uma tarefa a um responsável na interação Tarefas.
Se você não viu como utilizar a interação Tarefas, com alavancas e a matriz de priorização, basta acessar aqui.
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1 Na no mapa da jornada, clique na tarefa que você gostaria de atribuir a um responsável.
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2 Atenção! Só é possível atribuir uma tarefa com jornadeiros que tenham acesso a jornada em questão, seja via Diretório Corporativo ou compartilhamento – clique e veja como fazer.
Clique no ícone Usuário Responsável em destaque.
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3 Digite o e-mail do Usuário Responsável pela tarefa em questão no campo indicado pelo retângulo amarelo na imagem abaixo. Em seguida, selecione a data do prazo de entrega da tarefa, clicando no ícone indicado pela seta amarela.
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4 Selecione o(s) canal(is) que o Usuário Responsável receberá a notificação da tarefa, clicando nos locais indicados pelo círculo amarelo na imagem abaixo.
Atenção! Tenha certeza que o Usuário Responsável tem o número de celular cadastrado no perfil da plataforma PeopleXperience. Neste link você vê como o Usuário Responsável pode cadastrar o número de celular.
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Clique em adicionar para atribuir a tarefa ao Usuário Responsável.
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5 Note que o ícone Usuário Responsável ficou verde. Por fim, clique no botão verde Salvar indicado abaixo.
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6 Enquanto a tarefa ainda não foi finalizada, é possível sinalizar que esta foi iniciada. Para isso, clique no ícone destacado na imagem abaixo.
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7 Adicione participantes desta tarefa preenchendo os campos destacados no retângulo amarelo clique no botão verde Adicionar. Adicione quantos participantes forem necessário e clique em Salvar na segunda seta, no rodapé.
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8 Quando a tarefa estiver completa, clique no campo indicado na imagem abaixo.
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7 Irá aparecer um modal como o da imagem abaixo para inserir uma evidência de finalização da tarefa. Você pode inserir texto, link e imagem. E, ainda, notificar por e-mail o dono da jornada a conclusão dessa tarefas. Por fim, clique no botão verde localizado no canto inferior direito para Salvar.
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Eu te espero no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
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Texto atualizado em março de 2024.
