Novidades PeopleXperience

2024 Março Adição da configuração de tamanho de folha e modo retrato/paisagem na customização do PDF modo livre; Correção de bug ao renomear quadrantes da Matriz de Tarefas e ao fazer o Download; Correção de time out na criação de Projetos de CX para os planos Experience e Expert; Persona gerada por pesquisa na plataforma agora aparece na prévia das pastas no Diretório Corporativo; Resolução de bug na Interação de Tarefas; Correção de bug ao utilizar textos com aspas; Melhorias na localização do texto alternativo da Customização do PDF; Melhorias no acesso a Jornadas com Tarefas atribuídas; Correção de bug no nome da Duplicata de uma Persona; Correção de bug na imagem personalizada do Diretório Corporativo; Ajustes internos para habilitar Diretórios Corporativos; Melhoria no Projeto de CX que agora exibe números decimais; Correção de bug no limite de criação de Projeto de CX no plano Experience; Resolução de bug ao acessar via e-mail uma Jornada Compartilhada; Correção de bug nas Interações Personalizadas no plano Experience; Melhorias nos idiomas das mensagens de confirmação da plataforma; Correção de bug na contagem de e-mails disponíveis e na lista de e-mails na Pesquisa de Persona; Melhorias na Pesquisa de Persona para não exibir campos de comparação e de porcentagem que estejam vazios; Melhorias dos idiomas na Pesquisa de Persona; Correção de bug nos ícones das Interações Personalizadas ainda não configuradas; Melhorias de Segurança; Melhorias no menu Minhas Personas sem Personas criadas ainda; Melhorias na Pesquisa de Persona; Correção de bug ao enviar o e-mail da Pesquisa de Persona; Adição da possibilidade de apagar respostas da Pesquisa de Persona; Padronização da gestão dos Compartilhamentos de Personas e Jornadas; Melhoria de segurança ao editar e excluir Jornadas; Remoção do botão do Projeto de CX do Modo Apresentação; Correção de bug na exibição de um emoji da interação de Colunas; Correção de bug na contagem de Tarefas concluídas no Projeto de CX; Resolução de bug no botão de criar Projetos de CX que estava permitindo criar vários ao clicar rapidamente;

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2024 Fevereiro Melhorias na listagem de Personas; Melhorias na seleção das Jornadas envolvidas no Projeto de CX; Melhorias no compartilhamento com o Diretório Corporativo; Correção de bug na logo da customização do PDF do Projeto de CX; Correção de bug ao renomear o Projeto de CX; Melhorias no PDF do Projeto de CX; Melhorias na exibição das Personas atreladas às jornadas no Projeto de CX; Melhorias no post-it do Projeto de CX; Resolução de bug nas interações personalizadas de emoji, canal e tempo; Melhorias ao aceitar o convite do Diretório Corporativo; Melhorias nas confirmações da plataforma em espanhol e inglês; Melhorias no Onboarding; Correção de bug no menu das Jornadas; Resolução de bug no PDF da Persona no plano Experience; Resolução de bug nos tamanhos do PDF das Jornadas; Alinhamento dos botões da página inicial; Correção de bloqueio ao acessar uma Jornada Compartilhada com você; Melhorias nas mensagens de cadastro no idioma espanhol; Atualização das mensagens enviadas no cadastro; Correção de bug no Projeto de CX; Correção de bug no download da Jornada; Adição do menu no Projeto de CX com opção de download, excluir, renomear e compartilhar com o Diretório Corporativo; Resolução de bug na Tarefa iniciada; Correção de bug na Conexão entre Jornadas; Correção de bug na logo do PDF da Conexão entre Jornadas; Resolução de bug na Interação padrão de Colunas; Correção de bug ao exibir Personas Duplicadas na lista de Personas a serem atreladas à Jornada; Correção de bug no ícone da Interação personalizada de Tempo; melhorias no Download Modo Livre; Melhorias ao excluir uma Jornada Conectada; Adição da possibilidade de Duplicar Jornadas alheias compartilhadas no Diretório Corporativo; Melhorias na estética da Customização do PDF de Jornadas; Melhorias nas Tarefas; Ajustes e melhorias na versão mobile; Correções de Segurança; Ajuste ao excluir Personas e Tarefas; Correção de bug na listagem de Interações Personalizadas;

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2024 Janeiro Lançamento da criação de Projetos de CX com quadro de tarefas e indicadores; Adição da pasta de templates no idioma Espanhol; Melhoria dos emojis das Interações Personalizadas; Melhoria de Segurança na recuperação de senha; Melhoria de Segurança na validação de acesso ao Diretório Corporativo; Melhoria de Segurança para não exibir erros em produção; Correção de bug na troca de Diretório Corporativos; Validação do processo de acesso a um Diretório Corporativo; Adição da opção de marcar uma tarefa como iniciada; Ajuste na responsividade dos menus principais na versão mobile; Resolução de bug ao acessar uma persona; Aumento do número máximo de caracteres no campo Estratégia de Customer Experience na criação da Persona; Ajuste das alavancas de CX da interação de tarefas na plataforma em Espanhol; Correção de bug na Matriz de Tarefas na plataforma no idioma Espanhol; Correção de bugs e ajustes nos Projetos de CX, Melhoria na vinculação de personas compartilhadas pelo Diretório Corporativo; Ajuste nos campos personalizados de Tópicos na criação da Persona; Ajuste no botão de Cancelar Solicitação de um Diretório Corporativo; Correção de erro na imagem do mascote Max na página do Diretório Corporativo; Melhorias na mensagem personalizada na Pesquisa de Persona; Atualização dos links para upgrade em toda a plataforma; Ajustes de textos na versão em Espanhol da plataforma; Ajustes e correção de bug no post it do Projeto de CX; Correção de bug no recaptcha; Ajustes e melhorias no cadastro de telefones internacionais; Melhorias no texto de estágios e interações Personalizados; Resolução de bug no ajuste do PDF da Matriz de Tarefas; Ajuste na exibição de Jornadas Conectadas; Correção de bugs e melhoria no Backup; Melhoria na bio da Persona; Ajuste ao cancelar o Compartilhamento de jornada; Melhorias internas para exibição dos usuários administradores; Ajuste no limite de Compartilhamento de Persona no plano Experience; Melhorias no Diretório Corporativo; Padronização dos campos de pesquisa de itens na plataforma; Adição das legendas dos emojis na interação Evolução Emocional; Ajuste das interações minimizadas no PDF; Correção de bug na logo do PDF; Correção de bug em Estágios Personalizados; Correção de bug ao atualizar a pesquisa de persona e está estar inserida no Diretório Corporativo; Ajustes da plataforma no idioma Inglês; Adição da interação de Colunas na versão em inglês; Ajuste ao excluir personas; Resolução de bug no botão duplicar na jornada; Melhorias nas evidências da interação de Tarefas; Correção de bug ao fixar estágios e interações; Correções e melhorias na troca de idiomas na plataforma; Ajuste na edição do telefone; Atualização da URL em Customize seu Download; Resolução de bugs na Pesquisa de Persona; Outras melhorias de segurança.

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2023 Dezembro Aumento do modal de evidências na Interação de Tarefas; Melhorias nas configurações do Diretório Corporativo; Melhorias na plataforma em outros idiomas; Correção de bug no Dashboard; Correção de bug no menu de Persona; Melhorias ao remover itens do Diretório Corporativo; Resolução de bug na contagem dos jornadeiros; Resolução de bug no cliente Expert; Correção do texto na Pesquisa de Persona; Correção de bug no link da Pesquisa de Persona; Melhorias ao excluir jornada; Correção de bug no LiveXperiences; Melhorias nos “Enviados” da Pesquisa de Persona; Correção de bug nos ícones dos canais na Interação de Colunas; Correção de bug o Gerar Nova Persona; Resolução de bug ao fazer login; Correções de bug no Backup; Correção de bug no Download modo livre; Adição dos ícones dos recursos Expert e Enterprise no plano Experience; Resolução de bug ao ativar o cadastro via e-mail;

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2023 Novembro Pesquisa de Persona dentro da plataforma PX; Mais opções de emojis na Interação Evolução Emocional; Adição da logo da PeopleXperience no favicon da plataforma; Opção de Duplicar a Persona; Correção de bug quando não há mensagens enviadas dentro da plataforma; Resolução de erro no DNS; Remoção de links CSS e JS com erro 404; Melhorias no armazenamento de imagens da Interação de Tarefas; Correção na Conexão entre Jornadas; Melhorias na plataforma no idioma Espanhol; Resolução de bug ao criar nova jornada; Correção de bug no gerenciamento dos Diretórios Corporativos – Admin; Melhorias ao selecionar Idioma; Melhorias nas opções de Emoji; Melhorias no e-mail da Pesquisa de Persona; Melhorias no Woocommerce; Melhorias no layout da Pesquisa de Persona;

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2023 Outubro Possibilidade de acessar mais de um Diretório Corporativo; Adição da possibilidade de minimizar e maximizar interações no mapa; Resolução de bug na atribuição de Tarefas através do Diretório Corporativo; Resolução de bug nos Estágios Personalizados; Correção de bug ao clicar na foto de perfil; Resolução de bug no DB do Diretório Corporativo específico; Resolução de bug na jornada sem nome; Melhorias na troca de foto de Perfil; Melhorias da plataforma no idioma Inglês e Espanhol; Melhorias no menu das Personas; Correção de bug ao substituir imagem na Interação Imagem; Resolução de bug ao mudar para o plano Expert; Correção de bug ao acessar as evidências nas Interação Tarefas;

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2023 Setembro Novo modo de apresentação da jornada sem o menu; Ajustes na criação de templates; Melhorias no PDF de mapas; Melhorias no compartilhamento de jornadas; Adição da interação Colunas no Log; Resolução de bug na customização do PDF; Melhorias no PDF da Persona; Melhorias no upload de imagens na Interação Imagem; Adição de botão para voltar para a jornada após o compartilhamento; Melhorias no modal de compartilhamento; Melhorias na administração de usuários Enterprise; Resolução de bug na Interação Personalizada de Emoji; Resolução de bug ao adicionar Interações; Correção de bug nos Estágios dos Templates; Resolução de bug no PDF modo livre; Correção de bug no formato do número do telefone;

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2023 Agosto Melhorias na versão inglês da plataforma; Adição de aviso de formatos de imagens aceitos pela plataforma; Implementação do complemento de cadastro; Correção de bug na Conexão entre Jornadas; Melhorias e correções na interação Tarefas; Melhorias e correções no menu “Meu Perfil”; Melhorias nas Interações e Estágios personalizados; Correção de bug no Zoom da jornada; Melhorias nas alavancas de CX da interação Tarefas; Padronização da interação Colunas e do compartilhamento de jornadas; Reparo de bug ao atribuir Tarefas em jornada inseridas no Tenant; Resolução de bug na classificação de Templates; Correção de bug no plano Expert; Correção no upload de imagens; Melhorias nas opções de Upgrade; Conserto de bug da Persona inserida na Jornada; Correção de bug dos campos adicionais da Persona no PDF; Resolução de bug no plano Experience; Melhorias no LOG; Resolução de bug na interação de Evolução Emocional com a interação Colunas; Correção de bug na exibição de Estágios personalizados na Matriz de Tarefas; Reparo de bug na função Duplicar; Conserto de bug do texto alternativo da customização do PDF; Aperfeiçoamento da listagem de Personas – Administrativo; Aprimoramento da exibição dos emojis; Melhoria no aviso da função Script; Reparo de bug no formato dos Estágios; Resolução de bug na interação Evolução Emocional no PDF modo livre; Adição da função Fixar Interações e Estágios; Reparo de bug e melhorias na Edição Simultânea; Correção de bug no botão Gerenciar Jornadas; Reparo de bug no login com Google; Resolução de bug no filtro de alavancas da Matriz de Tarefas; Correção de bug na função Backup; Melhorias no Zoom;

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2023 Julho Adição da interação de colunas no “Log”; Ajuste da logo PX no login com google; Adição da conexão entre jornadas no “Log”; Restruturação de processo para atualização da Edição; Resolução de bugs na Edição Simultânea; Adição da Tag da persona e dos estágios personalizados no “Log”; Adição da descrição do Market Share; Resolução de bugs nos estágios personalizados; Melhorias nos idiomas da plataforma; Melhorias no PDF da persona; Melhorias no compartilhamento com Experience; Resolução de bug no limite de interações personalizadas do plano Experience; Possibilidade de alterar os títulos dos quadrantes da Matriz de Tarefas;

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2023 Junho Desenvolvimento da plataforma no idioma Espanhol; Grandes melhorias realizadas na plataforma no idioma inglês; Troca de tecnologia para envio de SMS; Ajustes e melhorias nos templates; Melhoria no LiveXperiences; Adição do recurso “backup” no recurso “Log”; Resolução de bugs ao compartilhar jornada no plano Experience; Opção de colocar uma evidência ao concluir a tarefa; Melhorias na interação Colunas; Ajustes nos modais da persona; Melhorias no menu Personas; Melhorias no cadastro de novos jornadeiros; Correção de bug na interação de Coluna classificada no tipo “Canal”; Adição do “Market Share” da persona no recurso “Log”; Melhorias no recurso “Log” quanto ao recurso “conectar jornadas”; Correção de bug da interação “tarefas” no PDF; Correção de bug nas pastas do Diretório Corporativo; Ajustes no novo Diretório Corporativo; Correção de bugs no LiveXperiences; Melhorias na Matriz de tarefas; Resolução de bug na conta Expert; Resolução de bug no texto da customização do PDF; Resolução de bug nos templates públicos; Adição de botão para remover imagem em interações de imagens; Resolução de bug na imagem de perfil; Resolução de bugs no PDF da Matriz de Tarefas; Adição da atribuição de tarefas no “Log”; Resolução de bug na página do blog/help;

2023 Abril Possibilidade de filtrar os dados do LiveXperiences por períodos customizados; Exibição de pesquisas no LiveXperiences com total de respostas; Opção de remontar interações personalizadas; Ajustes na formatação das letras nas interações personalizadas; Log agora capta alterações no nome da jornada; Correção de bug ao mover estágios e interações; Melhorias na interação de colunas; Atualização para versão 3.8 da plataforma PeopleXperience; Melhorias na paginação do LiveXperiences; Adição de um botão “refresh” para atualizar a página em tempo customizado; Inserção das novas interações de coluna e tarefas nas interações personalizadas; Melhorias nas pastas do novo Diretório Corporativo; Melhorias no botão de remover persona da jornada;

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2023 Março Um novo Diretório Corporativo com opção de pastas; Adição de suporte em todas as páginas da plataforma; Opção de alterar o tamanho do texto na jornada; Resolução de bugs no LiveXperiences; Melhorias no PDF das Conexões entre as jornadas; Resolução de bug na interação “Canal”; Resolução de bug ao renomear estágios personalizados; Melhorias na tela Administrativa; Melhorias no PDF da jornada; Resolução de bugs em nomes dos estágios personalizados; Resolução de bugs nos scripts em estágios personalizados; Correção de bug e melhorias na Conexão entre Jornadas; Correção de bug na função “Duplicar”; Correção de bug na Edição Simultânea; Resolução de bug em jornadas compartilhadas; Melhorias nas pastas do Diretório Corporativo; Correção de bug ao colocar muitos itens numa pasta; Atualização dos templates para o novo layout de jornada; Resolução de bug na identidade do novo Diretório Corporativo; Correção de bug na interação “emotional” da versão em inglês da plataforma; Opção de deixar somente 1 coluna entre as 2 ou 3 subcolunas na interação chamada “tabela”; Novas opções para entrar em contato com a PeopleXperience;

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2023 Fevereiro Opção de adicionar 2 ou 3 sub colunas por estágio; Opção de conectar jornadas e formar um “mapa de metrô”; Opção de criar pastas para organizar as jornadas e personas dentro do Diretório Corporativo; Melhorias no botão de remover personas da jornada; Melhorias na criação de interações personalizadas; Alteração do aviso de rejeição de jornada compartilhada; Melhorias no recurso de ocultar estágios personalizados; Resolução de bug nos estágios e interações personalizados; Resolução de bug ao mover interação com API; Resolução de bug ao adicionar conteúdo em interações personalizadas; Resolução de bug para contas Gmail ao completar o cadastro na plataforma; Resolução de bug no recurso de duplicar jornada presente no Diretório Corporativo; Resolução de bug nos scripts; Resolução de bug ao utilizar a coleção de imagens na interação Evolução Emocional; Correção de bug na configuração de limite de caracteres em interações personalizadas de texto; Melhorias no recuso Backup; Correção de bug ao duplicar duplicatas de jornadas; Melhorias no modal de verificação de plano; Versão 3.7 da plataforma PeopleXperience.

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2022 Dezembro Opção de renomear estágios personalizados; Opção de ocultar estágios personalizados; Ajustes nos planos do site; Resolução de bug dos estágios no PDF; Resolução de bug nos ícones para personalizar interações de emoji, canal e tempo; Resolução de bug no complemento de cadastro para contas Google; Resolução de bug ao arrastar interações e estágios; Resolução de bug do mosaico de imagens no PDF; Resolução de bug na sinalização de existência de script na interação Canal; Criação do menu backup da jornada na edição simultânea; Integração com a IndeCX (LiveXperiences).

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2022 Novembro Opção de adicionar até 6 canais diferentes na interação “canal”; Resolução de bug no idioma da plataforma e na edição do perfil; Ajuste nos quadros das personas; Melhorias no convite para o Diretório Corporativo (tenant) e no SMS de boas-vindas; Melhorias no onboarding da versão em inglês; Resolução de bug no compartilhamento de jornada; Implementação da solicitação para completar o cadastro na plataforma para quem entra com o GMail; Melhorias no botão “excluir” dentro do menu da jornada; Resolução de bug no aviso de limite de interações e estágios personalizados; Resolução de bug nas personas dentro do tenant.

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2022 Outubro Criação do LOG para Personas dentro do Diretório Corporativo; Opção de criar persona com campos básicos ou em branco; Melhorias ao anexar a persona à jornada; Maior clareza no aviso de jornada duplicada; Melhorias no preenchimento dos campos das persona; Ajustes na interação Mosaicos no PDF; Possibilidade de excluir os campos padrão na criação de personas no planos Expert e Enterprise; Resolução de bug no gerenciamento de jornadas; Adição do Script na função LOG; Melhorias nos textos de boas-vindas; Resolução de bug na função backup para jornadas dentro do Diretório Corporativo; Padronização dos modais da persona; Resolução de bug no compartilhamento de jornada no plano Experience; Padronização da mensagem de upgrade; Melhorias no layout dos modais; Resolução de bug nas mensagens internas com anexo dentro da plataforma; Ajuste no texto alternativo do PDF; Atualização das ferramentas de cada plano da plataforma; Adição de um aviso para os limites de compartilhamento de jornada e do uso de estágios e interações personalizados no plano Experience; Resolução de bug na Edição Simultânea no Safari

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2022 Setembro Novo design dos botões da plataforma; Opção de duplicar a jornada; Edição simultânea com exibição dos jornadeiros conectados; Exibição dos formatos aceitos de foto para Persona; Possibilidade de buscar um mapeamento pelo nome; Novo layout de Personas com possibilidade de customização nos planos Expert e Enterprise; Resolução de bug na interação Evolução Emocional; Melhorias na função LOG

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2022 Agosto Melhorias na responsividade das interações “horário”, “estado emocional”, “canal” e “satisfação do cliente”; Correções de segurança no login e no cadastro; Melhorias no servidor; Melhorias nos templates; Resolução de bug nas cores das jornadas e na interação Canal

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2022 Julho Alteração de senha disponível no perfil do usuário para todos os planos; Lançamento das funções lixeira e backup nos planos Expert e Enterprise; Adição do botão para ingressar no Diretório Corporativo (tenant); Limitação do número de estágios personalizados utilizados e de compartilhamentos por jornada no plano Experience; Adição da scroll-bar na customização do PDF; Melhoria no botão de alterar imagem da persona; Resolução de bug ao customizar o PDF

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2022 Junho Opção de cancelar compartilhamento de jornadas e personas nos planos Expert e Enterprise; Opção de ver o as edições feitas (Log) nas jornadas dentro do Diretório Corporativo; Movimentação da caixa de texto na jornada; Resolução de bug no zoom de 200% na jornada e na cor de fundo da interação Evolução Emocional

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2022 Maio Opção de configurar o limite de caracteres em interações personalizadas; Novo layout da jornada do cliente; Limitação do número de interações personalizadas utilizadas no plano Experience; Resolução de bug na interação Canal

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2022 Abril Botão para aceitar o convite para entrar no Diretório Corporativo

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2022 Março Possibilidade de adicionar um script para cada canal, em cada estágio na interação “canal”; Adição da descrição dos estágios e interações padrão

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2022 Fevereiro Adição do ReCaptcha no cadastro para maior segurança

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2022 Janeiro Adição do onboarding com o Max e Widget de help na plataforma; Possibilidade de recusar jornada compartilhada com você; Adição de painéis com número de jornadas, personas e itens compartilhados; Melhoria nos botões do painel de controle; Resolução de bug no onboarding e no cancelamento de plano

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2021 Dezembro A logo do site virou botão para voltar à página inicial; Bloqueio da exclusão de personas e jornadas inseridas no Diretório Corporativo; Personalização da mensagem de boas-vindas; Adição da régua de 1 a 5 na interação “evolução emocional”; Novo layout da página de cadastro e de login; Adição da interação “mosaico de imagens”; Melhorias no exporte para PDF; Envio de boas-vindas via SMS; Exibição de um onboarding para novos usuários

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2021 Novembro Adição da interação mosaico de imagens nos planos Expert e Enterprise; Adição do botão de bloquear a edição de jornadas e personas dentro do Diretório Corporativo; Adição do banco de imagens para foto da persona e na interação “evolução emocional”; Exibição das bandeiras do Brasil e dos Estados Unidos para escolher de idioma no cadastro

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2021 Outubro Adição do banco de imagens (+2.000 imagens nos planos Expert e Enterprise); Reformulação da tela de cadastro e de login

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2021 Setembro Reformulação da tela do agente no LiveXperience; Adição da curva emocional na interação ʽevolução emocionalʼ

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2021 Agosto Criação do LiveXperience; Possibilidade de gerar um PDF da jornada em mais que uma página e com texto alinhado à esquerda, direita ou centralizado

2021 Julho Opção de alinhamento à esquerda, centralizado e à direita dos itens no download nos planos Expert e Enterprise

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2021 Maio Criação do Diretório Corporativo (Tenant) para o plano Enterprise

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2021 Abril Opção de download em modo retrato ou paisagem nos planos Expert e Enterprise e exibição da versão para os jornadeiros acompanharem

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2021 Março Notificação ao receber compartilhamentos, opção de compartilhar com mais de uma pessoa e escolher permissões; Possibilidade de fazer o download de personas; PDF nos formatos A1,A2, A3 e A4; Possibilidade de adicionar uma imagem de fundo no PDF; Exibição do controle de versão da plataforma; Exibição de personas criadas e itens compartilhados com você;

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2021 Mevereiro Definição de quantidade máxima e mínima dos textos da jornada; Adição de templates públicos e privados; Melhorias na versão inglês da plataforma

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2020 Dezembro Opção de criar e utilizar templates; Adição da mensagem de boas-vindas após a ativação do e-mail cadastrado

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2020 Novembro Adição da opção de criar estágios e interações personalizadas; Possibilidade de utilizar a quebra de linha – Enter; Campo para adicionar o número de celular no cadastro/perfil; Adição de um vídeo instrutivo no primeiro mapeamento de jornada; Disponibilização da política de privacidade e de cookies na plataforma; Adição do aviso de boas práticas – máximo de 12 estágios e interações

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2020 Outubro Adição de um botão de ajuda em todas as páginas; Adição da barra de rolagem lateral no mapa da jornada; Bloqueio da possibilidade de alteração da persona, em caso de jornadas compartilhadas

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2020 Agosto Nasce a plataforma PeopleXperience 💙

Desenvolvido por BetterDocs