Novidades PeopleXperience

2022 setembro Novo design dos botões da plataforma; Opção de duplicar a jornada; Edição simultânea com exibição dos jornadeiros conectados; Exibição dos formatos aceitos de foto para Persona; Possibilidade de buscar um mapeamento pelo nome; Novo layout de Personas com possibilidade de customização nos planos Expert e Enterprise

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2022 agosto Melhorias na responsividade das interações “horário”, “estado emocional”, “canal” e “satisfação do cliente”

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2022 julho Alteração de senha disponível no perfil do usuário para todos os planos; Lançamento das funções lixeira e backup nos planos Expert e Enterprise; Adição do botão para ingressar no Diretório Corporativo (tenant); Limitação do número de estágios personalizados utilizados e de compartilhamentos por jornada no plano Experience; Adição da scroll-bar na customização do PDF

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2022 junho Opção de cancelar compartilhamento de jornadas e personas nos planos Expert e Enterprise; Opção de ver o as edições feitas (Log) nas jornadas dentro do Diretório Corporativo; Movimentação da caixa de texto na jornada

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2022 maio Opção de configurar o limite de caracteres em interações personalizadas; Novo layout da jornada do cliente; Limitação do número de interações personalizadas utilizadas no plano Experience

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2022 abril Botão para aceitar o convite para entrar no Diretório Corporativo

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2022 março Possibilidade de adicionar um script para cada canal, em cada estágio na interação “canal”; Adição da descrição dos estágios e interações padrão

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2022 fevereiro Adição do ReCaptcha no cadastro para maior segurança

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2022 janeiro Adição do onboarding com o Max e Widget de help na plataforma; Possibilidade de recusar jornada compartilhada com você; Adição de painéis com número de jornadas, personas e itens compartilhados

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2021 dezembro A logo do site virou botão para voltar à página inicial; Bloqueio da exclusão de personas e jornadas inseridas no Diretório Corporativo; Personalização da mensagem de boas-vindas; Adição da régua de 1 a 5 na interação “evolução emocional”; Novo layout da página de cadastro e de login; Adição da interação “mosaico de imagens”; Melhorias no exporte para PDF; Envio de boas-vindas via SMS; Exibição de um onboarding para novos usuários

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2021 novembro Adição da interação mosaico de imagens nos planos Expert e Enterprise; Adição do botão de bloquear a edição de jornadas e personas dentro do Diretório Corporativo; Adição do banco de imagens para foto da persona e na interação “evolução emocional”; Exibição das bandeiras do Brasil e dos Estados Unidos para escolher de idioma no cadastro

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2021 outubro Adição do banco de imagens (+2.000 imagens nos planos Expert e Enterprise); Reformulação da tela de cadastro e de login

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2021 setembro Reformulação da tela do agente no LiveXperience; Adição da curva emocional na interação ʽevolução emocionalʼ

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2021 agosto Criação do LiveXperience; Possibilidade de gerar um PDF da jornada em mais que uma página e com texto alinhado à esquerda, direita ou centralizado

2021 julho Opção de alinhamento à esquerda, centralizado e à direita dos itens no download nos planos Expert e Enterprise

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2021 maio Criação do Diretório Corporativo (Tenant) para o plano Enterprise

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2021 abril Opção de download em modo retrato ou paisagem nos planos Expert e Enterprise e exibição da versão para os jornadeiros acompanharem

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2021 março Notificação ao receber compartilhamentos, opção de compartilhar com mais de uma pessoa e escolher permissões; Possibilidade de fazer o download de personas; PDF nos formatos A1,A2, A3 e A4; Possibilidade de adicionar uma imagem de fundo no PDF; Exibição do controle de versão da plataforma; Exibição de personas criadas e itens compartilhados com você;

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2021 fevereiro Definição de quantidade máxima e mínima dos textos da jornada; Adição de templates públicos e privados; Melhorias na versão inglês da plataforma

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2020 dezembro Opção de criar e utilizar templates; Adição da mensagem de boas-vindas após a ativação do e-mail cadastrado

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2020 novembro Adição da opção de criar estágios e interações personalizadas; Possibilidade de utilizar a quebra de linha – Enter; Campo para adicionar o número de celular no cadastro/perfil; Adição de um vídeo instrutivo no primeiro mapeamento de jornada; Disponibilização da política de privacidade e de cookies na plataforma; Adição do aviso de boas práticas – máximo de 12 estágios e interações

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2020 outubro Adição de um botão de ajuda em todas as páginas; Adição da barra de rolagem lateral no mapa da jornada; Bloqueio da possibilidade de alteração da persona, em caso de jornadas compartilhadas

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2020 agosto Nasce a plataforma PeopleXperience

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