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Olá, jornadeirx!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como utilizar a interação “colunas”:
1.1 Vá até o rodapé do mapa da jornada e clique em Adicionar Interação.
1.2 Nas Interações Padrão, selecione a de Colunas indicada na imagem abaixo.
1.3 A interação foi adicionada ao seu mapa da jornada. Agora, clique no local indicado pela seta amarela para configurar as colunas.
1.4 Selecione qual será o tipo da Interação “Coluna”.
1.5 Esta pode ser do tipo: emoji, texto, canal, imagem, horário ou, para os Jornadeiros Enterprise, do tipo LiveXperience.
1.6 Em seguida, escolha em quantas colunas você gostaria de dividir este estágio da jornada: 1, 2 ou 3. .
1.7 Clique no botão roxo Salvar no rodapé inferior direito.
1.8 Configuramos as colunas. Agora iremos inserir conteúdo nelas. Para isso, clique no local indicado na figura abaixo:
1.9 Nesse exemplo, escolhi uma interação do tipo “emoji”, logo minhas opções serão as mostradas na imagem abaixo. Escolha uma opção e clique nela.
1.10 Faça o mesmo para a outra sub coluna desse estágio.
No primeiro estágio do exemplo (conheceu) configurei a interação “Colunas” com duas sub colunas do tipo emoji.
2.1 Porém, no segundo Estágio da jornada eu posso configurar de outra forma, independente. Veja a seguir.
2.2 Dessa vez eu configurei a interação “Colunas” com apenas uma sub coluna do tipo texto.
Agora que eu te mostrei que cada um dos estágios da jornada pode ter 1, 2 ou 3 sub colunas, independentemente, e que elas podem ser de diversos tipos (emoji, texto, canal, imagem, horário e LiveXperience), vou te mostrar como alterar o número de sub colunas e o tipo.
3.1 Clique no local indicado na seta amarela.
3.2 Escolha a opção “Mudar tipo da coluna”.
3.3 Por fim, escolha novamente o tipo da interação de colunas, a quantidade de sub colunas e clique no botão roxo “Salvar”.
Eu te espero no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
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