Oi, JornadeirX!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como criar utilizar a Interação Mapeamento de Processos:
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1 Vá até o rodapé do mapa da jornada e clique em Adicionar Interação.
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2 Clique na interação de Mapeamento de Processos mostrada na imagem abaixo.
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3 Clique no quadrante que você deseja adicionar um fluxo de processos.
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4 Clique no ícone escolhido ou arraste-o para campo quadriculado.
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5 Explore os ícones de todas as categorias: Geral, Diversos, Avançado, UML e BPMN Geral.
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6 Para facilitar a conexão entre os ícones você pode posicionar o mouse no ícone e clicar em 1 das setas que aparecerão. Veja o exemplo abaixo.
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7 Clique em uma das opções que aparecerão.
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8 Esses dois ícones serão automaticamente conectados. Você pode movimenta-los que a seta vai se adaptar.
Explore também as configurações de Estilo, Texto e Organização do ícones.
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9 No canto superior esquerdo você também conta com algumas funcionalidades como: zoom, desfazer e refazer, e a possibilidade de trazer os ícones empilhados para frente e para atrás.
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10 Por fim, no cabeçalho temos um menu com seis botões azuis. O primeiro botão irá te direcionar de volta para o Mapa da Jornada.
Pode voltar com tranquilidade, pois as edições são automaticamente salvas.
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11 O segundo botão permite Salvar Versões do Mapeamento de Processos.
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11.1 Escreva um nome e clique no botão Salvar.
Continue o mapeamento de processos para salvar novas versões.
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12 O terceiro botão vai exibir as versões salvas para serem restauradas e tomarem o lugar a versão atual.
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12.1 Clique nos botões indicados na imagem abaixo para respectivamente Visualizar a versão (em uma nova aba), Restaurar (substituir a atual) ou Excluir.
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13 No quarto botão você acesso o histórico (log) das edições realizadas nos processos.
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14 Já no quinto botão é possível fazer o Download em PDF do Mapeamento de Processos.
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15 No sexto, e último, botão é possível Excluir todo o Mapeamento de Processos.
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Atenção! O Plano Experience pode criar até 2 Mapeamentos de Processos por Mapa da Jornada, considerando a interação padrão e as personalizadas.
Os Planos Expert e Enterprise podem criar quantos Mapeamentos de Processos desejarem.
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Eu te vejo no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
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Dúvidas? Acesse o FAQ, veja alguns conteúdos e entre em contato.
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Texto atualizado em abril de 2025.
