Olá, JornadeirX!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como utilizar as Pastas no Diretório Corporativo, também conhecido como Tenant:
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1 Efetue o login na plataforma da PX e clique em Diretório Corporativo no menu.
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2 Clique no botão amarelo Nova Pasta.
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3 Digite um nome para a sua Pasta e, em seguida, clique no botão azul Salvar.
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Pronto! A sua Pasta está criada e agora é hora de inserir Personas, Jornadas e Projetos de CX nela.
Para isso, as Personas, as Jornadas e os Projetos devem já estar no Diretório Corporativo. Veja aqui como adicionar Personas, Jornadas e Projetos de CX ao Diretório Corporativo.
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4 Desça a tela do Diretório Corporativo até encontrar as suas jornadas.
Se a exibição do seu Diretório está como lista, identifique a jornada que será inserida na pasta e clique no botão azul com o símbolo de uma pasta, como mostrado na imagem 4.1. Caso a exibição do seu Diretório esteja como grade (grid), clique no símbolo ” … ” e, em seguida, clique em Inserir em Pasta, conforme mostrado na figura 4.2.
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4.1
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4.2
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5 Selecione a Pasta desejada clicando nela.
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6 Por fim, clique no botão roxo Sim para confirmar a inclusão da jornada na pasta selecionada.
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Siga os mesmos passos para adicionar Personas e Projetos de CX em uma Pasta. E lembre-se que você também pode criar quantas Pastas desejar!
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7 Se você pousar o mouse em cima da Pasta, o conteúdo dela irá aparecer como mostrada na imagem abaixo sem que você precise abri-la.
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8 Para remover um item de uma Pasta, clique nela. Se a exibição do seu Diretório está como lista, identifique o item que será removido da pasta e clique no botão azul mostrado na imagem 8.1. Caso a exibição do seu Diretório esteja como grade (grid), clique no símbolo ” … ” do item em questão e, em seguida, clique em Retirar da Pasta, conforme mostrado na figura 8.2
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8.1
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8.2
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9 Por fim, clique no botão roxo Sim para confirmar a remoção desse item da pasta selecionada.
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10 Você pode alterar o nome e a cor da pasta clicando no símbolo de edição circulado em amarelo na imagem abaixo. Após renomear a pasta e/ou alterar a cor, clique em Salvar.
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11 Para excluir uma Pasta, tenha certeza que ela esteja vazia e clique no botão vermelho Excluir Pasta.
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12 Por fim, clique no botão roxo Sim para confirmar a exclusão dessa pasta.
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Eu te vejo no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
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Dúvidas? Acesse o FAQ, veja alguns conteúdos e entre em contato.
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Texto tutorial atualizado em dezembro de 2025.
