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Olá, JornadeirX!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como Conectar os mapas da jornada:
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1 Efetue o login na plataforma PeopleXperience e clique no menu Jornadas.
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2 Abra a Jornada que deseja conectar clicando no quadro desta indicado pela seta amarela.
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3 Estamos na jornada de descobrimento que é sucedida pela jornada de compra, por exemplo. Vá até o último estágio da jornada de descobrimento, no exemplo, Chegou, e clique no símbolo de engrenagem indicada pela seta amarela.
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4 No local indicado na imagem abaixo selecione a jornada que sucede esta. No caso do exemplo a jornada de compra vem depois da jornada de descobrimento.
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5 Agora, escolha o primeiro estágio da jornada de Compra para ser conectada ao último estágio da jornada de Descobrimento.
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6 Por fim, clique no botão roxo Conectar.
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7 Note que um símbolo de corrente apareceu ao lado da engrenagem e uma faixa roxa apareceu no topo do mapa da jornada. Clique na faixa roxa indicada pela seta para ver as jornadas conectadas.
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8 Aqui estão as jornadas conectadas. Vocês pode fazer um download customizado delas clicando no botão roxo Download.
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9 Para desconectar jornadas, basta clicar no estágio conectado indicado pelo símbolo em destaque na imagem abaixo
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10 E clicar no botão vermelho Desconectar.
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Este recurso é indisponível para o plano Experience.
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Eu te espero no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
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Dúvidas? Acesse o FAQ, veja alguns conteúdos e entre em contato.
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Texto atualizado em maio de 2024.
