Você sabe como criar a sua persona do zero?
Criar a sua persona do zero pode parecer uma etapa difícil para uma marca de sucesso, mas pode deixar que nós te ajudamos com isso. No post de hoje separamos um passo a passo para te ajudar a criar a sua persona do zero.
- Monte uma pesquisa entre seus clientes para saber mais sobre informações básicas, suas expectativas, diferenciais da marca e o que busca;
- Identifique o problema do cliente e o que precisa ser feito para resolvê-lo;
- Separe todas as informações adquiridas e monte padrões;
- Descreva todas as características percebidas com a análise e monte um exemplo de pessoa na plataforma PeopleXperience.
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