Relacionamento com o cliente: dicas para a tomada de decisão
Durante a jornada do cliente existem diversas fases que são responsáveis pela fidelização dele até a tomada de decisão, que é o ponto em que o cliente já está praticamente convencido de que seu produto é a melhor opção para ele. Mas, muitas vezes, ainda falta aquele ‘empurrãozinho’ para esta decisão e é nesse momento que você precisa conhecer bem a sua persona e conquistar seu cliente! Separamos aqui 5 dicas que vão te ajudar a concretizar esse momento, dá só uma olhada:
- Converse com o cliente e faça perguntas sobre o que mais ele precisa e tente criar uma conexão com ele;
- Mostre mais vantagens que seu produto tem;
- Preocupe-se com ele e suas dúvidas;
- Tenha paciência com todas as necessidade que o cliente possa ter;
- Não o deixe sozinho e esteja disposto a responder todas as suas dúvidas.
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