Erros que podem estar influenciando o seu relacionamento com o cliente
O relacionamento com o cliente é a ferramenta fundamental para a facilidade na conversão de venda, ou seja, a empresa que mais investir em conhecer seu cliente e criar uma boa relação diária com ele, consequentemente poderá recolher esse esforço em vendas e reconhecimento dos clientes fidelizados. Pensando nisso, listamos alguns erros para você não cometer no desenvolvimento de relacionamento com o cliente:
- Não investir no pós-venda;
- Não conhecer profundamente sua persona;
- Não entender como fidelizar seus clientes;
- Não investir em um atendimento humanizado e personalizado;
- Focar sua comunicação apenas na venda.
Esses são alguns erros que você deve evitar ao se relacionar com o seu cliente. Faz sentido? Qualquer dúvida deixe nos comentários.
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