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Olá, JornadeirX!
Nesse tutorial eu vou te ensinar como adicionar pessoas no Diretório Corporativo, também conhecido como Tenant. É válido lembrar que o squad de mapeamento deve fazer parte do Tenant.
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1 Depois de fazer o login na plataforma PeopleXperience, clique em Diretório corporativo no cabeçalho da tela.
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2 Clique na engrenagem destacada na imagem abaixo.
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3 Clique em Gerenciar equipe.
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4 Existem duas formas de adicionar pessoas no diretório corporativo: digite o e-mail do usuário que você irá adicionar no Diretório Corporativo (tenant) e em seguida, clique em enviar convite. Uma mensagem de “convite enviado” aparecerá e a pessoa convidada receberá um e-mail com o código para acesso.
A outra forma é: selecione a opção que está circulada de amarelo, digite o domínio de e-mail (@example.com) para que todos os novos usuários cadastrados na plataforma com esse domínio de e-mail selecionado entrem automaticamente no diretório corporativo. Para que esta ação seja concluída, clique em salvar.
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5 Uma vez adicionada uma nova pessoa no Diretório Corporativo (tenant), ela terá o status de “aguardando confirmação” até que ela entre com o código recebido por e-mail. Quando o status mudar para “ativo”, você pode classificá-la em geral, agente ou administrador do Diretório Corporativo.
Um Administrador pode adicionar e remover usuários e definir as permissões de uso dentro do Tenant.
Um Geral pode visualizar jornadas e personas compartilhadas no Tenant.
Um Agente pode ver a tela do agente caso o cliente tenha licenças para o LiveXperience.
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6 Caso queira remover uma pessoa do diretório corporativo, clique em Remover e ela será removida automaticamente.
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Eu te vejo no próximo tutorial e continue espalhando boas experiências com a PeopleXperience. 💙
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Dúvidas? Acesse o FAQ, veja alguns conteúdos e entre em contato.
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Texto atualizado em março de 2024.
