3 verdades Impactante sobre jornada do cliente!
A jornada do cliente é uma ferramenta Poderosa que vem transformando como as empresas se relacionam com seus clientes! Entretanto, ainda que seja um elemento essencial no âmbito empresarial, para muitas empresas existe uma falta de compreensão sobre o verdadeiro impacto que a jornada do cliente pode ter nos resultados do negócio. Então, para mudar esse pensamento de uma vez...