Diferentes personas têm diferentes jornadas!

As Personas são representações de diferentes segmentos de público, com características, objetivos e preferências distintas. Portanto, é esperado que cada persona tenha uma jornada única ao interagir com uma marca ou produto.
Por exemplo, uma persona voltada para a moda pode começar sua jornada ao seguir influenciadores no Instagram, buscar inspiração no Pinterest e pesquisar tendências em blogs especializados. Já uma persona mais pragmática pode começar sua jornada pesquisando em motores de busca, analisando avaliações e comparando preços antes de efetuar uma compra.
Para atingir efetivamente essas personas, as marcas precisam entendâ-las e mapear suas jornadas, personalizando o conteúdo e as estratégias de marketing de acordo com os canais, tom de voz e momentos cruciais da jornada de cada persona. Isso garantirá uma experiência mais relevante e engajadora, gerando conexões duradouras e resultados positivos.

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