Sinais indicativos de que o atendimento da sua empresa está deixando os clientes insatisfeitos

Um bom atendimento garante a satisfação e a fidelização do cliente, certo? Por isso, é super importante manter uma qualidade de atendimento consistente para gerar um negócio competitivo no mercado! Dito isso, saiba que cliente insatisfeito prejudica a reputação da sua empresa, portanto alguns sinais para identificar que o seu atendimento não está satisfatório são:

• Diversos clientes reclamando do mesmo problema;
• Baixa porcentagem de clientes fidelizados;
• Os clientes precisam entrar em contato diversas vezes para resolver um problema.
  Viu só como isso atrapalha a sua empresa e a experiência do cliente?

Não deixe que isso aconteça no seu negócio! Mapeie agora a jornada de suporte aqui. #atendimento #empresa #jornadadocliente #jornadadesuporte #fidelização