O consumidor mudou e a sua marca precisa repensar as estratégias de venda!

Se você já está no mercado a mais tempo, precisa entender que o comportamento do consumidor mudou, e se deseja se manter relevante no mercado, precisa repensar suas estratégias de venda! Nesse novo contexto o marketing está ligado em levar satisfação, empatia, e humanização no relacionamento da empresa com o cliente. Hoje em dia não é comum que as pessoas façam compras de repente (além de produtos essenciais), muito menos se fidelizam a uma marca desse jeito. É preciso uma estratégia muito mais profunda que promova identificação, do consumidor com a marca. A persona da empresa fala diretamente com o público, por isso é tão importante, assim como relacionamento que se constrói no processo da jornada do cliente.

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Bruna Kajiwara

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