Já ouviu falar de click and collect? Como isso pode melhorar a jornada do consumidor?

O click and collect é uma boa estratégia para melhorar a jornada do consumidor! Se seu empreendimento possui loja online e física. O formato faz parte do conceito omichannel (integração de todas as suas plataformas de vendas), e funciona da seguinte maneira: o cliente inicia sua jornada com a compra online e consegue retirar o pedido na loja física. Essa opção permite que o seu cliente tenha toda a comodidade da compra virtual e não precisa de pagar o frete, ou esperar muito pelo produto. Interessante não é mesmo? Mapeie agora mesmo como será essa jornada do cliente!

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