Dicas para você promover um atendimento humanizado

Nos últimos tempos, a maioria das empresas priorizou atender os clientes de forma ágil e automatizada, esquecendo que estão lidando com humanos, pessoas com dores e sentimentos reais. Por isso, hoje, a necessidade de novas e antigas empresas implantarem técnicas mais humanizadas de atendimento, é um fator evidente. Se você sente que seu atendimento é muito robótico, automatizado, pouco humano, siga as dicas, a seguir, e atenda seu consumidor de forma humanizada:

👉 Pratique a escuta ativa para entender as dores do consumidor;
👉 Analise os dados das personas para verificar o que pode ser mudado no atendimento;
👉 Lide com cada consumidor de forma única e personalizada (persona);
👉 Seja empático;

E aí, bora tornar o atendimento de sua empresa mais humanizado e alinhado com as suas personas? 😉

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