Clientes não são cactos!

Você já parou para pensar que o seu cliente não é um “cacto”? Pois então, isso significa que seu cliente não é um cacto que você apenas coloca água de vez em quando e ele continua lá firme e forte. Pelo contrário, clientes são pessoas, com emoções, sentimentos, dúvidas, medos e sonhos. Ou seja, quanto mais você cuidar e estreitar a relação com essa pessoa, mais você irá atrair outras pessoas semelhantes, que estarão aptas a serem os seus clientes. E é justamente por isso que serve o mapeamento de persona, coletar os dados e informações do seu potencial público e começar a analisar tudo que fora coletado para começar a trabalhar em prol de uma melhor experiência a seu consumidor e garantir bons resultados!
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Bruna Kajiwara

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