O cliente de seu negócio precisa ter uma forma segura e prática para poder utilizar como comunicação, assim você garante que ele não veja a comunicação como uma barreira para a compra do serviço ou produto. Mas como saber qual o canal certo para utilizar? Bom é importante investir no maior número de canais possíveis, assim dando uma liberdade ao cliente, além disso também é interessante fazer pesquisas de persona para entender os veículos mais utilizados pelo grupo essencial ao seu negócio.
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