Entenda porque você deve investir no pós-venda

O pós-venda é uma ferramenta indispensável para que as empresas obtenha sucesso e fidelizem seus clientes. Através desse planejamento é possível construir um vínculo forte com os clientes, criando a confiança necessária para que sempre voltem a comprar no eu estabelecimento. Outro ponto, é que essa estratégia melhor a experiência do cliente, que, estando satisfeitos, passam a agir como divulgadores da marca, indicando seus produtos e serviços para amigos e familiares, aumentando o reconhecimento de marca de forma orgânica.
Por isso, não desconsidere os consumidores que já compraram. Mapeie agora a jornada do pós-venda aqui. 😉

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