Quais canais devo usar para conversar com o meu cliente?

Na era digital, existem diversos canais para se comunicar com os clientes. A escolha dos canais certos dependerá das suas Personas e dos seus objetivos de negócio.

As redes sociais, como Facebook, Instagram e LinkedIn, oferecem uma maneira eficaz de se envolver com os clientes e promover conteúdo relevante. E-mails podem ser ótimos para comunicação direta e personalizada.

Além disso, chats ao vivo no site e aplicativos de mensagens, como WhatsApp, são populares para o atendimento ao cliente em tempo real. A chave é conhecer suas Personas e entender quais canais eles preferem utilizar para se comunicar, garantindo assim o alcance máximo e uma conexão eficiente. Salve as dicas! 😍

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