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Tag: pesquisadepersona

dezembro 14, 2023

Quais canais devo usar para conversar com o meu cliente?

Na era digital, existem diversos canais para se comunicar com os clientes. A escolha dos canais certos dependerá das suas Personas e dos seus objetivos de negócio. As redes sociais, como Facebook, Instagram e LinkedIn, oferecem uma maneira eficaz de se envolver com os clientes e promover conteúdo relevante. E-mails podem ser ótimos para comunicação direta e personalizada. Além disso,...
Categories Persona/Relacionamento com o cliente
dezembro 14, 2023

Por que é tão importante entender o que o seu cliente deseja e valoriza?

Entender o que o cliente deseja e valoriza é de extrema importância para o sucesso de qualquer negócio. Isso permite uma comunicação efetiva, oferta de produtos ou serviços relevantes e uma experiência personalizada. Ao compreender as necessidades e desejos do cliente, é possível oferecer soluções direcionadas que atendam às suas expectativas. Além disso, entender o que valorizam permite estabelecer um...
Categories Customer Experience/Persona