4 características que muitos esquecem de analisar na persona

Ao criar uma persona, é comum focar em aspectos demográficos e comportamentais, mas existem características mais importantes que podem ser esquecidas. Confira algumas dessas características:

📌Valores e crenças: Compreender os valores e crenças da persona ajuda a alinhar sua mensagem e posicionamento com o público-alvo.
📌Necessidades emocionais: Além das necessidades funcionais, considere as necessidades emocionais da persona, como segurança, pertencimento ou realização pessoal.
📌Canais de comunicação preferidos: Identificar os canais de comunicação mais utilizados pela persona ajuda a direcionar seus esforços de marketing e alcançá-la de forma mais efetiva.
📌Barreiras e objeções: Entender as barreiras e objeções que a persona pode ter em relação ao seu produto ou serviço permite antecipar e abordar essas preocupações de forma proativa.

Gostou? No template da plataforma PeopleXperience tem tudo isso e mais!
#persona #empresa #clientes #vendas #experiênciadocliente