julho 18, 2022
Conheça as quatro etapas da jornada do cliente:
O objetivo da jornada do cliente é descobrir todas as necessidades do cliente, acompanhando todo o processo antes de chegar a sua empresa e baseando-se no seu comportamento (Persona) e na análise de mercado. Para isso existem 4 etapas que compõem esse processo, são elas: 1- Aprendizado: nesse estágio o cliente não chega até o seu negócio com o objetivo...
