Como criar um relacionamento B2C

Toda empresa tem a sua persona que são seus clientes ideias, mas até esses que precisam do seu produto, precisam de incentivos para continuar com vocês e fazerem parte do crescimento de sua marca e para que surja uma conexão entre sua empresa e os consumidores é necessário criar formas de se relacionar melhor com eles. Acompanhe essas dicas e descubra com criar esse laço:
-Forneça um atendimento de qualidade;
-Ninguém gosta de esperar, então otimize o tempo de atendimento;
-Invista no atendimento humanizado;
-Seja empático e tente entender o problema do seu cliente e busque uma solução;
-Mostre que sua marca é responsável e confiável.
Acredite que ao conquistar a confiança de seu clientes, a sua marca tende a alavancar!

Mapeie aqui as personas do seu negócio e espalhe boas experiências com a PeopleXperience! 💙

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Bruna Kajiwara

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