dezembro 21, 2022
A importância de personalizar a experiência do cliente
A experiência do cliente é fundamental para o sucesso da sua empresa, pois é baseado nela que o seu público decide se irá retornar e comprar novamente.No entanto, um erro comum nesse processo é definir os mesmos critérios para uma boa experiência do cliente de forma geral para todos, sem considerar a singularidade de cada um.Por isso é importante definir...