novembro 17, 2023
Monitoramento da jornada do cliente: entenda sua importância!
O cliente está no centro de qualquer negócio, e compreender a sua jornada é fundamental para aprimorar produtos, serviços e processos, garantindo a satisfação e fidelidade do cliente ao longo do tempo. Compreender o caminho percorrido pelo cliente desde o primeiro contato até a conversão é essencial para identificar pontos de melhoria e garantir uma experiência satisfatória, por exemplo. Sendo...
