Persona ou público-alvo?
Para que a estratégia de marketing digital de uma empresa seja bem-sucedida, não basta ter um bom produto e orçamento.
Também requer uma boa compreensão de quem é afetado por essas atividades. Para isso, existem dois conceitos: personas e público-alvo.
Estes dois elementos existem no quotidiano dos departamentos de comunicação e vendas e requerem uma análise estratégica muito cuidada para que a empresa possa usufruir de todos os benefícios. Mas qual é a diferença entre eles?
Público-alvo é um conceito bem conhecido e amplamente utilizado em marketing e comunicação empresarial. Também conhecido como meta, nada mais é do que a parte da sociedade para a qual os serviços e produtos da sua empresa podem funcionar.
O papel da persona é desenvolver uma estratégia menor e mais segmentada para transformar o número desses potenciais consumidores em um único ideal. Esta é a definição do consumidor perfeito.
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