outubro 22, 2025
Construindo personas inteligentes com dados e IA
Em um cenário digital onde o comportamento do consumidor muda constantemente, construir personas eficazes não é mais uma tarefa de intuição — é uma questão de dados, agilidade e tecnologia. É aqui que a Inteligência Artificial (IA) se destaca como uma ferramenta poderosa para criar personas inteligentes, que evoluem junto com seu cliente e melhoram cada etapa da experiência (CX)....