Tag: microempresas

setembro 19, 2023

Qual a importância da gestão em CX para microempresas?!

Você já se perguntou qual a importância da gestão em CX para microempresas?! Bom, bós também! E, por isso, temos a resposta PERFEITA para essa pergunta: …. TODA IMPORTÂNCIA DO MUNDO! . Uma boa gestão em CX pode garantir a fidelização dos clientes e a criação de defensores da marca, sendo essencial para “disseminação” da sua marca! Essa propaganda “boca...

Customer Experience/Persona

agosto 10, 2023

Veja 5 benefícios da jornada do cliente para microempresas!

A jornada do cliente tornou-se uma ferramenta ESSENCIAL para microempresas que desejam crescer e se destacar em um mercado altamente competitivo! Esse recurso visa compreender o contato do cliente com a empresa durante o processo de compra, gerando DIVERSOS benefícios, como:. 📌 1. Melhor conhecimento sobre os seus clientes e assertividade nas ações;. 📌 2. Aumento da conversão de vendas;....

Jornada do cliente/Persona