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Como coletar os feedbacks da experiência dos meus clientes?

Coletar o feedback dos clientes é fundamental para entender suas necessidades e aprimorar a experiência do usuário. Existem diversas maneiras eficazes de obter essas informações. Uma delas é por meio de pesquisas de satisfação pós-compra, que podem ser enviadas por email ou links personalizados. Além disso, as redes sociais são excelentes plataformas para interagir com os clientes e avaliar seus...

Você busca saber o feedback do consumidor? Olha como isso é importante!

O feedback do consumidor é muito importante para a empresa, e faz parte da jornada do consumidor! Saber como foi a experiência do cliente com a empresa é necessário para aprimorar os processos da jornada continuamente. Não são todos os consumidores que saem satisfeitos, por isso faça uma pesquisa de satisfação e planeje as melhorias. Isso é importante para fidelizar...